物业提升品质小细节 视讯

1、定期打扫清洁：保持公共区域的卫生情况，注意垃圾分类和垃圾桶定期更换。

2、维护绿化环境：及时修剪草坪、树木等植被，营造愉悦的视觉体验。

(资料图片)

3、维修细节问题：关注居民的反馈意见，及时处理公共场所的损坏设施，如水龙头、灯具等。

4、安全防范措施：加强安全巡逻，修缮电梯、消防设备等公共安全设施，确保住户的安全。

5、提供便利服务：增加公共设施与服务，如无人售货机、洗衣房等，满足居民多样化的需求。

物业服务需遵循的原则

1、公正公平的原则：物业服务应对所有业主提供公正、公平的服务，不得偏袒任何一方。

2、服务质量至上的原则：物业服务应以提高服务质量为目标，将维修、保洁、安全管理等工作做到位，确保业主满意度。

3、安全至上的原则：物业服务应将安全管理摆在重要位置，始终保持高度警觉，加强消防、电梯等设施的检查与维护，保障业主生命财产安全。

4、保密原则：物业服务应对住户的信息及资料进行保密，并严格控制进出小区人员的身份核实。

5、合理收费的原则：物业服务应按照合理的标准收取费用，并且要将费用情况及时告知业主，避免乱收费现象的发生。

6、环境保护的原则：物业服务应积极开展节能环保工作，推广垃圾分类、节能减排等环保活动，营造绿色和谐的居住环境。

物业服务包括哪些内容

1、安全管理：做好小区或楼宇的安全管理工作，包括设置门禁系统、安装监控摄像头、定期巡逻等，以确保住户的生命财产安全。

2、环境卫生管理：对小区或楼宇内部和外部环境进行清洁、消毒、除草、绿化等管理工作，确保环境干净优美。

3、停车位管理：管理公共停车场或者小区车位的分配、使用及管理工作。如有需要，还要对停车位进行安全管理和维护。

4、水电气管理：对小区或楼宇的供水、供电、供气等基础设施进行日常管理和维护。

5、社区服务：为业主提供各种服务，例如快递代收、报刊投递、垃圾分类、社区活动组织等服务，以提高社区居民的生活品质和满意度。

6、技术支持：为业主提供技术支持和故障解决服务，例如家电维修、管道疏通等。

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