淘宝买到假货怎么投诉？如何获得赔偿？|当前关注

在淘宝平台买东西的越来越多，商品不满意不合适的话还可以退换，性价比也是很高的，但还是有人非常愿意购买的。但是总有一些商家为了利益去贩卖假货。那么在淘宝买到假货怎么维权?下面给大家讲述一下。

淘宝卖假货应该跟哪个部门投诉?

消费者协会或者工商行政管理部门

(资料图)

可以到消费者协会或者工商行政管理部门投诉。

网络商品交易及有关服务违法行为由发生违法行为的经营者住所所在地县级以上工商行政管理部门管辖，当然，也可以先向该网络交易平台投诉要求调查处理。

如果你在淘宝上购买的商品是假冒产品，可以采取以下步骤进行投诉并尝试获得赔偿：

1、联系卖家：首先，你应该联系卖家，告知他们你收到的商品是假冒的，并提出退款要求。如果卖家同意并处理了你的请求，那么问题就解决了。如果卖家不同意，你可以进行下一步。

2、申请售后服务：在淘宝的订单详情页面，你可以选择"申请售后"，然后选择"举证退款"。在此过程中，你需要提供证据证明你收到的商品是假冒的，比如产品照片、比较真假的照片或者权威机构的鉴定报告等。

3、提交投诉：如果上述步骤未能解决问题，你可以在淘宝的帮助中心或者消费者权益保护中心提交投诉。提交投诉时，你需要提供相关证据，包括订单信息、交流记录、商品照片等。

4、调解和仲裁：如果你的投诉被接受，淘宝会进行调查，并可能会帮助调解卖家与买家之间的争议。如果调解失败，淘宝可能会进行仲裁，根据证据和平台规则作出裁决。

5、官方途径：如果你在淘宝平台内无法解决问题，你也可以选择向有关政府部门投诉，比如消费者协会或者工商部门。

希望这些步骤可以帮助你处理这个问题。

但请注意，这些步骤可能会根据淘宝的最新规定和流程有所变化，因此你应该参考淘宝平台上的最新指南。同时，购买商品时应选择信誉好、评价高的卖家，这样可以降低买到假冒产品的风险。

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