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郑州一整形医院高管自爆行业黑幕:员工冒充患者造“假病历”骗人

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近年来,随着人民生活水平的不断提高和对医疗保健需求的不断增加,医疗整形美容行业也得到了不断发展。尤其是整形行业与移动互联网的融合,使得该行业出现了众多的整形App平台。

这些整形软件上充斥着大量整容成功的案例,整容前后对比的照片,让许多消费者颇为心动。

但近期河南商报记者却接到郑州一整形医院高管的爆料,他爆料称:这些软件上的成功案例,很多是整容机构自己的员工伪装成患者刷出来的。老板会给员工每月定任务量,完不成就要扣钱。

整形机构:设置专门部门主管案例造假

在爆料中该高管称:他所供职的整容机构,每个月各个部门都要求自己的员工,在指定的整形软件,如“悦美APP”、“更美APP"上写一定数量的日志,还要获得一定数量的赞和评论,不合格的还会按规定罚款。

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该医疗美容机构的通知微信群聊天截图显示:8月底,不断有人在群里通知员工提交日志,且在群里还发了相应的日志模板供员工参考。

聊天记录还显示,该机构有专门的网络部负责确认员工的日志,而且对于“日志标准不知道怎么写的”员工,要“找各部门负责人,然后负责人来找网络部学习,再传达给各部门员工。”

在日志的发表上,一工作人员在群里说:“不会写要问清楚再去发表,不然发表完了不合格,还要从(重)新让官方去删除很麻烦。”

这些发在群里的模板主要以整容手术术前术后的记录为主。在一个“切开双眼皮”的日记模板中,其内容以“整容者”的自述与自拍为主。在其自述中,该整容者说明了自己切双眼皮的原因,并记录了切栓眼皮后的各种情况,但最多的还是说医院专业、人员热情等。

该高管提供的几个造假案例中,河南商报记者看到,有一位员工,在8月28日至8月29日两天时间里,发表3篇日记,记录了他“两个月”的硅胶垫下巴整形历程。

河南商报记者通过经过多个整形软件对比还发现,该整形医院同一个“成功的整容案例”,在不同的时间段被上传至不同的整形软件上。

整形软件:没有办法保证每一张图片都是真的

为了弄清楚整形平台上案例的真伪,河南商报记者与一整形软件平台“美呗”负责咨询的工作人员进行了联系。

当河南商报记者在提出对案例真实性的质疑时,该工作人员说:“我们没有办法保证每一张图片都是真的。如果您需要成功案例,我这边有很多经过核实的可以发给您。”

该工作人员介绍,他们平台上都是正规的,有资质的医院,不是那种三无的医院。但平台上的日志都是顾客自己写的,是医院本身的,跟他们没关系。

那么如何才能辨别出案例的真实性呢?该工作人员说:“就看那些有手术过程中的(案例)啊。”

律师:属虚假广告违反相关法律规定

针对河南予瑞律师事务所李华阳律师认为:根据《反不正当竞争法》的规定,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。经营者也不得通过组织虚假交易等方式,帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。

同时,根据《广告法》的规定,广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。而虚构使用商品或者接受服务的效果的就构成虚假广告。

因此综合上述规定,整形医院要求自己的员工,以整形的顾客身份发布关于整形的虚假帖子,已经违反相关法律规定。

(河南商报编辑 华丽娟 实习编辑 熊子文

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